Développement international et aide humanitaire

Accompagnement des demandeurs d’asile et des personnes protégées accueillis à l’OFPRA

Où ?
Fontenay-sous-Bois (94 - Val-de-Marne - Île-de-France)
Quoi ?
Le volontaire en service civique est amené à accompagner, dans les locaux de l’OFPRA, les demandeurs d’asile en attente de leur audition ou les personnes protégées qui effectuent leurs démarches d’état civil, dans les salles d’attente qui leur sont réservées, en complément de l’accueil du public assuré par les agents de l’Office.

A ce titre :

- il accompagne le public dans les salles d’attente réservées respectivement aux personnes protégées et aux demandeurs d’asile afin de faciliter leurs démarches. Il s'assure de la bonne orientation des personnes vers la file appropriée pour leur éviter des temps d'attente inutiles. Il peut aussi proposer une prise en charge particulière aux personnes âgées, accompagnées d’enfants, en situation de handicap ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue française ;

- il accompagne et oriente les avocats et les associations, autorisés à partir du 20 juillet 2015 à accompagner les demandeurs d’asile en entretien, vers les salles qui leur sont réservées ;

- il assiste les personnes protégées et/ou les demandeurs d’asile en salle d’attente afin de les conseiller et de les informer sur leurs démarches ;

- il forme et accompagne les personnes protégées dans l’utilisation de la borne informatique mise à leur disposition leur permettant de demander des documents d’état-civil ;

- à l’issue de leur entretien, il dirige les demandeurs d’asile et les personnes protégées vers la sortie de l’Etablissement ;

- il peut également soumettre des propositions en vue d'améliorer les conditions d'accueil en fonction des besoins exprimés par le public.


Mission exigeant de réelles qualités d'écoute, un sens développé du contact et du service public, qui soumet son titulaire à des obligations particulières de confidentialité, de loyauté et de rigueur.
Quand ?
À partir du 1 décembre 2017 (8 mois, 32 h/semaine)
Quel domaine ?
Développement international et aide humanitaire
Combien de postes disponibles ?
1
Quel organisme ?
Office francais de protection des refugies et des apatrides
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Christel CLAEYS
T : 01 58 68 13 62

Adresse

201 rue Carnot
94136 Fontenay-sous-Bois

Activités : L’OFPRA est un établissement public chargé, sous la tutelle du ministère de l’intérieur, d’assurer l’application des textes français et des conventions européennes et internationales relatifs à la reconnaissance de la qualité de réfugié, d’apatride et à l’admission à la protection subsidiaire.

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