Solidarité

Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public.

Où ?
Nouvelle-Calédonie
Quoi ?
Par votre action, vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur.

Votre mission :

- accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

- orienter les usagers vers les bons services et assurer un premier niveau d’accueil ;

- être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;

- faciliter le déplacement du public et des personnes à mobilité réduite au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;

- apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté ou à mobilité réduite (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...) ;

- dynamiser les méthodes d’information à destination du public et plus particulièrement des jeunes et des personnes vulnérables afin d’améliorer la prise en charge des usagers et la qualité des renseignements fournis ;

- identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur ;

- jouer un rôle d’ambassadeur du Service Civique.

Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté.

Cette mission requiert :

- d’avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute,
- de faire preuve de discrétion,
- de s’adapter aux différents types de publics accueillis,

Aucun niveau d’étude n’est requis : le recrutement se fera sur votre motivation.

Ne pourront être considérées que les candidatures des personnes ayant entre 20 et 25 ans à la date de prise de poste.

Merci d'envoyer votre candidature à l'adresse suivante : rgf.sar.ca-noumea@justice.fr


Les frais de transports (billets d'avion...) et d'hébergements ne seront pas pris en charge.

Horaires ? Du lundi au vendredi, le matin ou l’après-midi
Quel organisme ? Cour d’appel de Nouméa et tribunal de première instance de Nouméa
Quand ?
À partir du 1 février 2018 (6 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
3
Quel organisme ?
Cour d'appel de noumea
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Responsable de gestion de la formation de la cour d'appel de Nouméa
T : 25.09.63

Adresse

Cour d’appel de Nouméa et tribunal de première instance de Nouméa, 2 boulevard Extérieur
98800 NOUMEA

Activités : La cour d'appel et le tribunal de première instance sont des juridictions de l'ordre judiciaire, compétente pour régler les litiges opposant les personnes privées et pour sanctionner les auteurs d’infractions aux lois pénales.

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par le référentiel Marianne.

Candidater