Santé

Aider à l'accueil, orienter et informer les patients et les visiteurs dans un établissement hospitalier (077-CQ-68)

Où ?
Mulhouse (68 - Haut-Rhin - Alsace)
Quoi ?
Au sein d'un établissement hospitalier situé à Mulhouse, vous participerez à l'accueil des patients, de leurs proches et des visiteurs afin de rendre le premier contact plus personnalisé. Le premier contact avec la clinique sera ainsi plus accueillant et permettra de favoriser le bien-être des patients, notamment concernant les temps d’attente, procédures à suivre ou demandes d’informations. A ce titre, vous saurez être à l'écoute et faire preuve de patience auprès du public accueilli.

En collaboration avec l'équipe professionnelle, vos activités sont les suivantes :
- accueillir, orienter et informer les patients et visiteurs vers les différents services hospitaliers
- expliquer les démarches aux patients et leur donner les informations nécessaires pour faciliter la procédure administrative
- accompagner les personnes vulnérables vers les lieux de rendez-vous en les guidant au sein de l'établissement
- participer à la réalisation d'enquêtes auprès du public concerné par l'établissement
- recueillir les avis du public.
Quand ?
À partir du 6 novembre 2017 (9 mois, 35 h/semaine)
Quel domaine ?
Santé
Combien de postes disponibles ?
3
Quel organisme ?
Visa-année diaconale
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Non
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Coline QUENDERFF
T : 03 88 35 46 76

Adresse


68200 Mulhouse

Site internet

Activités : VISA-ad « Volontariat International au Service des Autres » est une structure d’envoi, d’accueil et d’accompagnement de jeunes volontaires motivés pour un service dans le social ou l’éducatif en France et à l’étranger. Son rôle en tant qu’Union d’Associations est d’organiser, le recrutement, le suivi et la formation des volontaires. Nous apportons soutien administratif et conseil aux organisations pour que les missions se réalisent dans le respect de la déontologie du Volontariat.

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