Découvrez l'ASP (Agence de Services et de Paiement) opérateur de l'État
En tant qu'opérateur d'Etat, l'Agence de Services et de Paiement (ASP) facilite et accompagne l'action publique. L’ASP est chargée de la gestion, du suivi et du paiement des aides accordées aux volontaires et aux organismes d’accueil pour le compte de l’Agence du Service Civique.
L’ASP est chargée de la mise en œuvre, en lien avec l’Agence du Service Civique, des procédures de gestion relatives :
- aux aides accordées aux personnes volontaires et à leur protection sociale ;
- aux subventions allouées aux organismes d’accueil agréés par l’ASC.
Instruction, paiement et recouvrement
L’ASP effectue les contrôles préalables et procède au versement des indemnités mensuelles aux volontaires, y compris à l’étranger.
Elle prend en charge la protection sociale des jeunes volontaires.
Elle verse la subvention accordée aux structures d’accueil associatives.
Conception et maintenance d’extranet
L’ASP a conçu Elisa, un extranet qui permet de dématérialiser les procédures de gestion des dossiers.
Élisa offre aux organismes d’accueil une visibilité globale des dossiers : état des paiements, enregistrement des pièces justificatives.
Assistance téléphonique
Les utilisateurs d’Elisa bénéficient d’un dispositif d’assistance téléphonique. Les réponses portent sur les modalités d’accès au système (habilitation, connexion), l’aide à l’utilisation des différentes fonctionnalités, des interrogations sur les paiements et des demandes de renseignements sur les aspects règlementaires.
Restitutions, valorisation de données
L’ASP effectue le suivi financier du dispositif. Elle réalise par ailleurs des restitutions statistiques pour un pilotage efficient du dispositif par l’ASC.
Pour contacter et connaître les directions de l'Agence de Service et de Paiement
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