Solidarité

Accompagnateur dans l’utilisation des nouveaux outils numériques de Pôle emploi et facilitateur d’inclusion numérique.

Où ?
Le Havre (76 - Seine-Maritime - Haute-Normandie)
Quoi ?
Vous avez entre 18 et 25 ans, vous êtes de nationalité française ou ressortissant d’un pays de l’Union Européenne et vous voulez vous engager, pour une période de 8 mois. Vous pouvez effectuer une mission de Service Civique sans condition de diplôme.

Votre mission principale sera d'accompagner les demandeurs d'emploi à l’utilisation des nouveaux outils numériques de Pôle emploi et faciliter l’inclusion numérique, pour cela vous devrez :

En zone d’accueil :

- Accompagne les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à l’utilisation des nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ;

- Prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie ;

- Assure la promotion des nouveaux outils d’information du demandeur : « trouver ma formation sur pole-emploi.fr », l’emploi store, …. ;

- Est en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;

- Appuie aussi le demandeur d’emploi dans la prise en main des e-communautés de demandeurs d’emploi.

- Lors des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques :

- Facilite l’expression et l’accompagnement des participants ;

- Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur ;

- A l’issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ;

- Prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie.

- Fait le lien avec les associations d’e-inclusion proposant : équipement, appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et d’internet…

- Peut faire des propositions d’amélioration des services rendus aux usagers.

- Facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap, se présentant en agences locales (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).

- Joue un rôle d’ambassadeur du Service Civique.
Quand ?
À partir du 1 janvier 2019 (8 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
3
Quel organisme ?
Pôle emploi le havre ville haute
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Mme La Directrice d'Agence Pôle emploi - Le Havre Ville Haute

Adresse

20/30 Rue léon peulevey
76600 Le Havre

Site internet

site internet non renseigné

Activités : Pôle emploi est un acteur majeur du marché de l’emploi où il s’investit pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Les 53 000 collaborateurs de Pôle emploi œuvrent au quotidien pour être le trait d’union entre les demandeurs d’emploi et les entreprises.
L’une de leurs missions clés est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d’un emploi, d’une formation ou d’un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d’insertion sociale et professionnelle.

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