Solidarité

Accompagner le public dans l’utilisation des outils numériques et faciliter l’accès aux droits et aux services pour les personnes / usagers en difficulté face aux démarches numériques.

Où ?
Crolles (38 - Isère - Rhône-Alpes)
Quoi ?
Apporter une aide aux usagers dans les démarches numériques lors de permanences avec rendez-vous individuels.
-Conseils et aide à l’utilisation d’une boite mail
-Aide pour la recherche et la navigation sur internet
-Accompagnement pour la création de compte et navigation sur les sites d’administrations (CAF, Pole emploi, Caisse de retraite, CPAM, Préfecture…)
-Sensibilisation des usagers à la sécurisation des démarches et des données personnelles

Animation d'ateliers :
- Animer des temps collectifs autour de l’accès aux démarches et services via le numérique.
- Animer des temps collectifs de prévention avec la MJC, le service jeunesse et les établissements scolaires (réseaux sociaux, partage d’images et de données personnelles…)
- Participer à l’animation des « clubs informatiques » existants sur la commune

Autres missions :
- Recueillir les besoins des usagers confrontés à des difficultés dans l’usage du numérique afin de faire des retours et propositions pour l’accueil du public en général.
- Développer toutes actions ou évènements autour de l’accès au numériques avec les partenaires de la commune (associations, organismes publics, autres communes…)

Profil :
- Gout du contact, sens de l’écoute,
- Bonne communication orale et écrite
- Maitrise de l’outil informatique et notion des démarches en ligne,
- Autonomie et esprit d’initiative
- Intérêt pour les missions sociales d’une collectivité.
- Être force de proposition et d’analyse pour améliorer les dispositifs.

Organisation, suivi et formation :
Un temps d'immersion est prévu le premier mois afin de bien comprendre la mission et de faire connaissance avec le personnel et le fonctionnement de la mairie.
La mission est suivie par un référent interne à la ville de Crolles et bénéficie également d'un suivi par l'association Unis-Cité forte d'une longue expérience sur le service civique. Dans ce cadre vous bénéficierez de 2 jours de formation civique réalisés par Unis-Cité et d'un appui en cas de difficultés.

Des déplacements sont possibles en cours de mission auprès des partenaires associatifs à Crolles et dans les communes environnantes.
La mission de 28h est organisée sur 4 jours par semaine dont le mardi, mercredi et jeudi impérativement, le 4ème jour restant à déterminer avec le candidat

Contact pour renseignements : Bruno MANIFICAT
Tel : 04 76 92 79 12 Mail : manificat.b@ville-crolles.fr
Quand ?
À partir du 2 décembre 2019 (7 mois, 28 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
2
Quel organisme ?
Ville de crolles
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Bruno MANIFICAT
T : 04 76 92 79 12

Adresse

1 Place de la Mairie
38920 Crolles

Activités : Crolles à 15 km de Grenoble (Isère – Région Auvergne Rhône Alpes)
La mission se déroule au sein de la mairie de Crolles.
La Ville de Crolles, située au centre du Grésivaudan entre Grenoble et Chambéry est une ville de 8500 habitants. Ville dynamique (plus de 100 associations, plus de 200 commerces et services), elle a la particularité de compter plus d’emplois que d’habitants grâce à la présence de grandes entreprises (ST Microélectronique, Teisseire, Petzl…).
La ville dispose également de nombreux équipements sportifs et culturels. Autour de Crolles, les multiples sentiers invitent à la course à pied, à la pratique du vélo, à l’équitation… Sans oublier l’accès rapide aux nombreuses stations de ski environnantes.

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