Solidarité

Accompagner les usagers dans les services des préfectures et des sous-préfectures.

Où ?
Tulle (19 - Corrèze - Limousin)
Quoi ?
Au contact direct du public, le volontaire en service civique aura comme mission principale, à la préfecture de Tulle, de contribuer à l'accueil, l'accompagnement et l'orientation des usagers dans leurs démarches administratives.

Missions :

- accueillir les usagers, les orienter vers les points numériques et gérer les flux,

- accompagner les usagers dans leurs démarches dématérialisées (Carte d’identité, passeports, permis de conduire et carte grises), sur les sites du ministère de l’intérieur et dans l'élaboration de leurs dossiers,

- vérifier si les dossiers constitués sont complets,

- aider les usagers à utiliser les outils mis à disposition par l'administration comme les points d'accueil numériques

- d'assurer un environnement favorable à l'accueil du public : bon fonctionnement des matériels, approvisionnement des présentoirs, vérification de la propreté du hall d'accueil.

Il aura un rôle de médiation important pour tempérer les éventuelles situations conflictuelles.
Quand ?
À partir du 2 septembre 2019 (10 mois, 28 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
1
Quel organisme ?
Prefecture de la correze
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Benoît NEVEU (benoit1.neveu@correze.gouv.fr)
T : 05 55 20 55 39

Adresse

1 rue Souham
19000 Tulle

Activités : La préfecture et les sous-préfectures ont notamment pour missions :
- la représentation de l'Etat au niveau départemental et le relais de sa communication
- la sécurité des personnes et des biens
- le service au public et la délivrance des titres
- la coordination des politiques interministérielles
- l'administration du territoire et le développement économique

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