Solidarité

Accueillir et accompagner les usagers dans les services des préfectures et des sous-préfectures

Où ?
Argentan (61 - Orne - Basse-Normandie)
Quoi ?
1. Assurer une médiation permettant d’accueillir, d’accompagner le public qui se présente à la sous-préfecture d'Argentan.

2. Accompagner les usagers à l’utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à utiliser les téléprocédures, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés.

3. Rendre autonome les usagers dans l’utilisation du point numérique de la sous-préfecture.

4. Réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public le plus éloigné des démarches numériques, écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.
Quand ?
À partir du 1 septembre 2020 (7 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
1
Quel organisme ?
Prefecture de l'orne
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Nathalie GAUDRE
T : 02 33 80 60 12

Adresse

Sous-préfecture d'ARGENTAN
61200 Argentan

Site internet

Activités : Les missions de la préfecture sont :
1- La représentation de l'Etat et la communication
2- La sécurité des personnes et des biens
3- Le service au public et la délivrance des titres
4- Le respect de la légalité et de l'Etat de droit
5- L'intégration sociale et la lutte contre les exclusions
6- L'administration du territoire et le développement économique

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