Solidarité

Aide à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public

Où ?
Aix-en-Provence (13 - Bouches-du-Rhône - Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Quoi ?
- accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

- être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;

- faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services ;

- apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives…) ;

- identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et de formuler des propositions d’améliorations en coordination avec son tuteur ;

- accueillir des groupes scolaires (classes ou groupes d'élèves) dans le cadre de visites liées à la découverte de l’institution judiciaire. A cet effet, vous pourrez apporter votre concours :

• à la logistique des événements : découverte des aspects pratiques qui entourent les événements organisés dans la juridiction (préparation de la salle d’accueil, planification du parcours de la visite…).

• à la mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeune public : au sein de l'équipe chargée des visites et en coordination avec celle-ci, vous participerez à la transmission des informations sur le fonctionnement et les contraintes du lieu, assurerez l'accompagnement des groupes scolaires et prêterez une attention particulière aux besoins et interrogations de ce public spécifique.

- jouer un rôle d’ambassadeur du Service Civique.


Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur.

Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté.

Cette mission requiert :

- d’avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute,
- de faire preuve de discrétion,
- de se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté.

Aucun niveau d’étude n’est requis : le recrutement se fera sur votre motivation.

Ne pourrons être considérées que les candidatures des personnes ayant entre 18 et 25 ans à la date de prise de poste.
Quand ?
À partir du 1 juillet 2019 (8 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
4
Quel organisme ?
Cour d'appel d'aix-en-provence - service administratif interrégional judiciaire
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Non
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Véronique VIGNOLO

Adresse

Parc du golf Batiment 30 350 avenue guilibert de la Lauzière CS 10405 13591 Aix en Provence Cedex 3
13090 Aix-en-Provence

Activités : 4 postes sont à pourvoir au Tribunal de Grande instance d'Aix-en-Provence au service de l'accueil (TGI AIX – 2 SITES par binôme : SITE CARNOT - 40 Bd Carnot – 13100 Aix-en-Provence - SITE PRATESI - Impasse des Frères Pratesi, 13090 Aix-en-Provence)

Le tribunal de grande instance d'Aix-en-Provence est une juridiction de premier degré ayant une compétence générale pour statuer sur les litiges entre particuliers.

Ce Tribunal travaille avec des magistrats professionnels, des personnels de greffe et des collaborateurs de justice.

Les postes sont à pourvoir pour le 1er juillet 2019. Une analyse des candidatures aura lieu la semaine24 . Des entretiens de sélection seront ensuite organisés semaine 25. La rédaction des contrat programmée pour la semaine 26.

Candidater