Solidarité

Médiation sociale et accompagnement des usagers dans leurs démarches au sein de la sous-préfecture de PONTARLIER

Où ?
Pontarlier (25 - Doubs - Franche-Comté)
Quoi ?
"Assurer une activité de médiation et d'accompagnement des usagers accueillis auprès de la structure d'accueil (orienter, rassurer le public et aider les personnes à mobilité réduite ou en difficulté sociale ou ne maîtrisant pas la langue française).
L’ACTIVITÉ PRINCIPALE sera d’aider les usagers pour l’accès et l’utilisation des nouveaux systèmes de télé-procédures.
Mettre en place une procédure d'accompagnement, d'aide à la constitution des dossiers et à l'utilisation de la borne internet mise à disposition des usagers, afin d'optimiser les délais d'attente (enregistrement de données directement par les usagers à partir de la borne). Contribuer à la revalorisation de l'image du service auprès des usagers et à l'amélioration des conditions d'accueil du public dans le cadre de la démarche Marianne (réalisation d'enquêtes de satisfaction, participation au groupe de travail sur l'accueil)."
Quand ?
À partir du 24 juin 2019 (8 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
1
Quel organisme ?
Prefecture du doubs
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Non
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Béatrice LOCATELLI
T : 03 81 25 11 62

Adresse

SOUS-PREFECTURE DE PONTARLIER - 71 rue de la République
25300 Pontarlier

Activités : LA SOUS-PRÉFECTURE DE PONTARLIER est le relais, pour son arrondissement, des missions de la préfecture du Doubs.
Elle coordonne l'action des services déconcentrées de l’État dans son arrondissement et participe à la mise en œuvre des politiques interministérielles.
Elle est chargée de l'administration générale et concourt au maintien de la sécurité et de l'ordre public.

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