Solidarité

Réaliser un accompagnement des usagers dans les services des directions départementales des Finances publiques.

Où ?
Saint-Étienne (42 - Loire - Rhône-Alpes)
Quoi ?
Lors de sa mission, le volontaire pourra se voir confier :

Des activités en amont de l’accueil au guichet des usagers particuliers dans les services devant faire face à une fréquentation très importante notamment lors des campagnes déclaratives et des avis de recouvrement.
Il s’agira en particulier :
– d’une action de médiation permettant d’accueillir, d’accompagner et d’orienter les usagers les plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, personnes avec enfants ou ne maîtrisant pas la langue, personnes les moins averties quant aux procédures administratives…) ;
– d’une action d’aide à l’utilisation des services en ligne de la DGFiP, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les centres des finances publiques relevant de la direction d'accueil avec pour objectif notamment d'accompagner les usagers qui méconnaissent l’offre de services en ligne et/ou qui ont des difficultés avec l’informatique.

Lieux proposés d'exercice des missions : Saint Etienne, Saint Chamond, Firminy, Feurs, Montbrison, Roanne.

Age minimum requis : 18 ans au 03/10/2019

Contact pour les candidatures : ddfip42.ppr.formationprofessionnelle@dgfip.finances.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 20 septembre 2019 .
Quand ?
À partir du 3 octobre 2019 (9 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
10
Quel organisme ?
Direction départementale des finances publiques de la loire
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Christine ELKIDAOUI
T : 04 77 47 87 31

Adresse

11 Rue Mi-Carême BP 502
42007 Saint-Étienne

Activités : La Direction Départementale des Finances Publiques de la Loire est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère de l'action et et des comptes publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d’elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.

La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu’elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d’accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d’une confiance solide et durable.

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