Solidarité

Réaliser un accompagnement des usagers dans les services des directions départementales des finances publiques

Où ?
Bellac (87 - Haute-Vienne - Limousin)
Quoi ?
Le volontaire pourra se voir confier diverses tâches :

1) des tâches en amont de l’accueil au guichet des particuliers voire des professionnels dans les services très chargés en accueil (lors des campagnes déclaratives et dans le cadre du recouvrement de l'impôt.

Il s’agira en particulier :

- de tâches de médiation permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter les usagers les plus fragiles: (personnes âgées, en situation de handicap, femmes enceintes, personnes avec enfants ou ne maîtrisant pas la langue, personnes les moins averties quant aux procédures administratives) ;

- d’aide à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les centres des finances publiques relevant de la direction d'accueil ;

2) des tâches consistant à familiariser certains publics (personnes âgées ; publics culturellement défavorisés..) au maniement informatique et à l’utilisation de services en ligne au sein des centres des finances publiques relevant de la direction d'accueil ou à l’extérieur des centres des finances publiques, dans le cadre de contacts réguliers ou à entreprendre avec des travailleurs sociaux, dans le cadre de maisons de retraite, d’universités du troisième âge, etc.

Le volontaire pourra être amené à cartographier les structures externes susceptibles d'accueillir son intervention et présentant les meilleurs potentiels de développement de l'utilisation des services en ligne.
Quand ?
À partir du 3 octobre 2019 (9 mois, 24 h/semaine)
Quel domaine ?
Solidarité
Combien de postes disponibles ?
1
Quel organisme ?
Direction départementale des finances publiques de la haute-vienne
Le lieu de la mission est accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui
La mission est accessible aux mineurs dès 16 ans ?
Non

Contact

Evelyne EVANS
T : 05 55 45 70 69

Adresse

SIP de BELLAC - 1 rue Thiers
87300 Bellac

Site internet

site internet non renseigné

Activités : La Direction départementale des finances publiques de la Haute-Vienne est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au ministère des finances et des comptes publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d’elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.

La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu’elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d’accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d’une confiance solide et durable.

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