Solidarité
Accompagnateur des personnes en attente de soins ou d’informations dans le Service d’Accueil des Urgences
Objectif de la mission :
- Assurer une mission de service public en contribuant à l’amélioration de la prise en charge
Annonce n°M210043432 publiée le 20 juillet 2022
Actions au quotidien
Objectif de la mission :
- Assurer une mission de service public en contribuant à l’amélioration de la prise en charge des patients et de leur entourage.
- Découvrir les métiers de la santé.
Votre mission consistera à accompagner les personnes en attente au SAU (Service d'Accueil des Urgences) :
- Vous participerez à l’accueil de la personne , vous écouterez et informerez les personnes en attente à l’accueil des urgences. Vous serez en relation avec les agents administratifs, les infirmiers, les aides-soignants.
- Vous accompagnerez ce temps d’attente en veillant au confort et aux besoins spécifiques de chacun et en assurant un rôle de médiateur (rassurer, apaiser, apporter des réponses adaptées)
- Vous contribuerez à l’organisation et au confort logistique de la salle d’attente : gérer les arrivées, veiller à la bonne installation des personnes, veiller au bon fonctionnement des installations, à la disposition des usagers, alimenter les supports de communication le cas échéant..
- En appui éventuel du personnel, aider à ranger les affaires des patients et la distribution des vestiaires
- Vous pourrez participer au staff du matin en respectant le secret professionnel obligatoire et susceptible de renvoi immédiat en cas de non-respect
Profil souhaité :
Dynamisme, bon contact, sens relationnel, goût pour le social, fiabilité sur les transmissions d’information, résistance psychologique
Respect du secret professionnel, des règles d’hygiène, des horaires et de son domaine d’intervention
Horaires :
lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi, en alternance tous les 15 jours : de 10 heures à 15 heures et de 15 heures à 20 heures
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à réfléchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par
centre hospitalier universitaire dijon bourgogne
établissement d'hospitalisation
avec plus de 7300 agents, le chu dijon bourgogne est la premier employeur de côte d’or. etablissement de proximité, il répond à tous les besoins de santé de la population de l’agglomération mais aussi de la région bourgogne et au-delà. son activité se déploie sur 2 sites principaux : l'hôpital françois mitterrand et le centre gériatrique de champmaillot. le chu de dijon assure 3 missions principales •un service public d’accueil des urgences, de diagnostic, de soins et de prévention. •des programmes de recherche qu’il développe seul ou dans le cadre de partenariats avec d’autres établissements de santé, organismes scientifiques, ou avec le secteur industriel. •une dynamique universitaire, sur la base d’une convention avec la faculté de médecine lui permettant de former de futurs médecins généralistes et spécialistes. le chu gère en outre 8 écoles et instituts de formations paramédicales et de sages-femmes et reçoit, à ce titre, une subvention de fonctionnement du conseil régional de bourgogne
LIEU D’INTERVENTION
2, Boulevard du Maréchal De Lattre de Tassigny
21000 Dijon- Accessible en cas de mobilité réduite
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible au plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
MON CONTACT
- MARY LORIOT
- +33380293607
Vous pouvez signaler cette mission sur le site du Service Civique, depuis la page de l'annonce.