En quelques mots...

- Agé(e) de 18/25 ans (30 ans pour les bénéficiaires d’une RQTH) ; - A l’aise avec les applications mobiles et les services digitaux ; - Désireux(se) de réaliser une mission alliant pédagogie et relationnel ; - Animé(e) par le sens du service public et du travail en équipe.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Les Maisons Nord Emploi (MNE) sont en charge de :

- La réception sur rendez-vous des allocataires du RSA dans le mois qui suit leur demande de RSA,

- L’information des allocataires sur les droits et devoirs relatifs au RSA,

- L’orientation vers un accompagnement adapté.

Actions

Au sein de l'équipe de la MNE (Maison Nord Emploi), vous contribuez activement à :- Faciliter la phase d’accueil et d’orientation des usagers ;- Guider l’usager dans l’utilisation d’un service numérique et dans son inscription sur le logiciel interne Nord Emploi ;- Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne ;- Mettre en place des actions collectives (mise en place d’ateliers dédiés à l’utilisation des services...Voir plus

Au sein de l'équipe de la MNE (Maison Nord Emploi), vous contribuez activement à :

- Faciliter la phase d’accueil et d’orientation des usagers ;

- Guider l’usager dans l’utilisation d’un service numérique et dans son inscription sur le logiciel interne Nord Emploi ;

- Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne ;

- Mettre en place des actions collectives (mise en place d’ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques) ;

- Assurer une veille des pratiques numériques.

Votre environnement

Formations obligatoires

Les formations citoyennes retenues sont : - Citoyenneté numérique et éducation aux médias ; - Laïcité et valeurs la République.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DEPARTEMENT DU NORD

Au carrefour de l’Europe, le Département du Nord, le plus peuplé de France, est au service des 2,6 millions de Nordistes à tous les âges de leur vie. Notre collectivité est celle de la proximité et des solidarités, humaines et territoriales. De l’Avesnois au littoral, 11 000 professionnels (8 000 agents publics et 3 000 assistants familiaux) agissent au quotidien et innovent dans une logique de développement durable et équilibré de chacun de nos territoires et de leurs habitants. Entièrement tourné vers l'usager, une centaine de métiers concourent collectivement à la réussite de nos projets. Autant d'opportunités pour développer avec nous vos talents et contribuer à la construction du service public de demain.

Localisation de la mission

DEPARTEMENT DU NORD

30 Rue de l’Amiral l’Hermitte 59140 Dunkerque

A proximité des transports

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Mon contact

Laure Angelillo

Référente RH "service civique"

En pratique