En quelques mots...

- Agé(e) de 18/25 ans (30 ans pour les bénéficiaires d’une RQTH) ; - A l’aise avec les applications mobiles et les services digitaux ; - Désireux(se) de réaliser une mission alliant pédagogie et relationnel ; - Animé(e) par le sens du service public et du travail en équipe.

Votre mission

Objectifs

Dans les espaces France Services, les agents du Département accompagnent les Nordistes dans leurs démarches administratives du quotidien liées à la santé, la famille, la retraite ou l’emploi, dans l’accès au droit.

Actions

Au sein de l'équipe de la Maison France Services de Bruay-sur-l'Escaut, vous contribuez activement à :- Faciliter la phase d’accueil et d’orientation des usagers ;- Guider l’usager dans l’utilisation des services numériques ;- Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne ;- Mettre en place des actions collectives (mise en place d’ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques) ;- Assurer une veille...Voir plus

Au sein de l'équipe de la Maison France Services de Bruay-sur-l'Escaut, vous contribuez activement à :

- Faciliter la phase d’accueil et d’orientation des usagers ;

- Guider l’usager dans l’utilisation des services numériques ;

- Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne ;

- Mettre en place des actions collectives (mise en place d’ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques) ;

- Assurer une veille des pratiques numériques.

Votre environnement

Formations obligatoires

Les formations citoyennes retenues sont : - Laïcité et valeurs de la République, - Education aux médias.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DEPARTEMENT DU NORD

Au carrefour de l’Europe, le Département du Nord, le plus peuplé de France, est au service des 2,6 millions de Nordistes à tous les âges de leur vie. Notre collectivité est celle de la proximité et des solidarités, humaines et territoriales. De l’Avesnois au littoral, 11 000 professionnels (8 000 agents publics et 3 000 assistants familiaux) agissent au quotidien et innovent dans une logique de développement durable et équilibré de chacun de nos territoires et de leurs habitants. Entièrement tourné vers l'usager, une centaine de métiers concourent collectivement à la réussite de nos projets. Autant d'opportunités pour développer avec nous vos talents et contribuer à la construction du service public de demain.