En quelques mots...

Accompagner les ressortissants étrangers dans l'accomplissement de leurs démarches au point d'accès de la sous-préfecture de Palaiseau et assurer une médiation sociale entre les usagers et l'administration en apportant une aide technique et méthodique aux demandeurs de titres de séjour

Votre mission de Service Civique

Objectifs

La mission s'exerce au sein du bureau des services à la population de la sous-préfecture de Palaiseau et plus précisément, au point d'accès numérique (PAN) qui est ouvert aux usagers pour leur faciliter l'accomplissement de leurs démarches dématérialisées.

Actions

Sur la responsabiIité d'un agent titulaire "référent PAN", le volontaire du service civique assure une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter ce public spécifique des étrangers en demande de titre de séjour.Le volontaire s'assure de la bonne orientation jusqu'au hall de la sous-préfecture dédié à cet accueil.Il prend en charge spécifiquement les personnes fragiles et en situation particulière. Selon la nature des demandes et les difficultés rencontrées par les usagers, le volontaire oriente et aide les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique à réaliser leurs demandes administratives sur internet et le cas échéant, à lire et comprendre les documents...

Le volontaire s'assure de la bonne orientation jusqu'au hall de la sous-préfecture dédié à cet accueil.

Il prend en charge spécifiquement les personnes fragiles et en situation particulière.

Selon la nature des demandes et les difficultés rencontrées par les usagers, le volontaire oriente et aide les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique à réaliser leurs demandes administratives sur internet et le cas échéant, à lire et comprendre les documents administratifs.

Enfin, sur la base de son expérience et de la connaissance qu'il aura acquise, il pourra contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers et participer au perfectionnement de la signalétique et des documents d'information.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE DE L'ESSONNE

La préfecture de l'Essonne assure les missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'Etat (sécurité intérieure, délivrance de titres…), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales...) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité avec la loi des actes émanant des collectivités territoriales).