En quelques mots...

L’espace France Services de la Ville de Tarare accueille, oriente et accompagne les usagers dans les diverses démarches administratives (santé, famille, retraite, impôt…) Au sein d’une équipe de 3 agents, vous participerez à l’accompagnement des usagers et à l’animation de cet espace.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Promouvoir les services proposés par l’espace France Services

Contribuer à l’amélioration de l’accès aux droits pour les habitants

Favoriser l’inclusion numérique

Actions

Aider les agents France Services à accueillir et orienter le public vers le bon interlocuteurAccompagner les usagers dans leurs démarches de services publics, notamment sur le volet numérique : o Accompagnement sur l’ordinateur en accès libre, sur tablette, téléphone ou sur une borne tactileo Création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs o Contribuer à l’autonomie des usagers en lui montrant l’utilisation des services numériques dans la vie quotidiennePrendre pour les usagers des rdv auprès des partenaires ou des agents France ServicesVoir plus

Aider les agents France Services à accueillir et orienter le public vers le bon interlocuteur

Accompagner les usagers dans leurs démarches de services publics, notamment sur le volet numérique :

o Accompagnement sur l’ordinateur en accès libre, sur tablette, téléphone ou sur une borne tactile

o Création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs

o Contribuer à l’autonomie des usagers en lui montrant l’utilisation des services numériques dans la vie quotidienne

Prendre pour les usagers des rdv auprès des partenaires ou des agents France Services

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MAIRIE DE TARARE

Ville de plus de 11 000 habitants à mi-distance de Lyon et de Roanne et centre administratif d’une agglomération de 50 000 habitants (la communauté d’agglomération de l’ouest rhodanien) Tarare est une « ville à la campagne » au croisement du Beaujolais rouge et du Beaujolais vert. Située à 40 km de Lyon et de Roanne, à 30 de Villefranche, Tarare jouit d’une infrastructure exceptionnelle en termes de transports qui permet d’accéder au centre de Lyon ou de Roanne en 25 mn par la route et en 35 mn par le train

Localisation de la mission

MAIRIE DE TARARE

2 place de l'Hôtel de Ville 69170 TARARE

A proximité des transports

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Mon contact

Béatrice CHADIER

En pratique