En quelques mots...

Le volontaire aura pour mission de contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers, notamment en facilitant les démarches des personnes en difficulté. La sous-préfecture a notamment pour mission de veiller à l'intégration sociale et lutter contre les exclusions.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Découvrir l'administration publique

Contribuer au service public

Se mettre au service des citoyens

Actions

accueillir et orienter le public venu en sous-préfecture ou appelant la sous-préfecture pour effectuer des démarches administratives ;
accompagner les usagers à l’utilisation du « point numérique » nécessaire à la réalisation de démarches en ligne sur le site internet de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) ;
écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.

accueillir et orienter le public venu en sous-préfecture ou appelant la sous-préfecture pour effectuer des démarches administratives ;
accompagner les usagers à l’utilisation du « point numérique » nécessaire à la réalisation de démarches en ligne sur le site internet de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) ;
écouter et recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE DEPARTEMENT MARNE

Localisation de la mission

Sous-préfecture d'Epernay

5 Rue Eugène Mercier 51200 Épernay

A proximité des transports

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Mon contact

Angelina KUBITZA

ADJOINT CHEF BRH

+33326261060

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Tous publics
Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M230040884 publiée le 23 août 2023

Organisme

PREFECTURE DE DEPARTEMENT MARNE

Localisation de la mission

Épernay, France

Durée

8 mois

Date de début

2 octobre 2023

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Le processus de recrutement