En quelques mots...
Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en préfecture en facilitant les démarches des personnes en difficulté / Rassurer les usagers et les orienter
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Votre mission consiste à contribuer à la simplification des démarches des usagers en promouvant les démarches en ligne, tout en accompagnant la réalisation de ces démarches dans un objectif constant d'autonomie des usagers.
Actions
Cette médiation se met en place au point numérique de la préfecture par le contact avec les usagers : assurer ou proposer une prise en charge des personnes âgées, en difficulté sociale, ne maîtrisant pas l'usage d'internet ou n'étant pas équipées de matériel informatique. Le/la volontaire sera amené(e) :
Cette médiation se met en place au point numérique de la préfecture par le contact avec les usagers : assurer ou proposer une prise en charge des personnes âgées, en difficulté sociale, ne maîtrisant pas l'usage d'internet ou n'étant pas équipées de matériel informatique.
Le/la volontaire sera amené(e) :
- - à renforcer l'accueil général et le point numérique existant ;
- - à contribuer à un projet d'amélioration globale de l'accueil en faisant part de ses propositions, sur la base de sa connaissance des publics et de leurs besoins ;
- - à contribuer à créer une ambiance rassurante visant à assurer un accueil apaisé.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
prefecture des Pyrénées-Atlantiques
Le Préfet est le représentant de l' Etat dans le département.
Localisation de la mission
prefecture des Pyrénées-Atlantiques
2 rue maréchal joffre 64000 Pau
A proximité des transports
Mon contact
Laurence BIRONNEAU
Pôle RH Préfecture
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M240007906 publiée le 15 mars 2024
prefecture des Pyrénées-Atlantiques
Localisation de la mission
Pau, France
Durée
8 mois
Date de début
1 novembre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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