Solidarité

Accompagner et informer les usagers dans les services de la préfecture

Le (la) volontaire effectuera une mission responsabilisante en lien constant avec les usagers. Médiateur du point numérique à la préfecture, il (elle) accompagnera les usagers, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés dans leurs démarches en ligne.

Basé à Lons-le-Saunier (39)

À partir du 1 juin 2022

Pendant 8 mois

Annonce n°M220008509 publiée le 21 février 2022

Objectif citoyen

La mission permettra au (à la) volontaire de se sentir responsabilisé(e) et utile en aidant au quotidien des personnes vulnérables et éloignées du numérique, à accomplir des démarches essentielles. Le (la) volontaire accomplira des tâches concrètes, en relation directe avec les usagers.

Actions au quotidien

1- accueillir: le (la) volontaire sera chargé(e) de l'utilisation des nouveaux services numériques de la préfecture;

2- accompagner: le (la)volontaire tiendra le point numérique de la préfecture; il accompagnera les usagers dans leurs démarches, en jouant le rôle de médiateur et les aidera à l'utlisation et à la prise en main des nouveaux outils numériques;

3- informer: le (la) volontaire participera à l'information du public;

4- être à l'écoute et force de proposition: le (la) volontaire participera aux enquêtes de satisfaction.

Formations obligatoires

Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

Une fois formé(e), le (la) volontaire sera libre de mener seul(e) sa mission à bien et toute contribution ou proposition sera la bienvenue.

Cette mission est proposée par :

préfecture

le préfet est le représentant de l'etat dans le département. il a la charge des intérêts nationaux, du contrôle administratif et du respect des lois. la préfecture du jura assure 6 missions prioritaires: la représentation de l'etat et la communication, la sécurité de la personne et des biens, le service au public et la délivrance des titres, le respect de la légalité et de l'etat de droit, l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions, l'administration du territoire et le développement économique.

En savoir plus

LIEU D’INTERVENTION

  • préfecture
  • 8 Rue de la Prefecture
    39000 Lons-le-Saunier

  • Accessible en cas de mobilité réduite
  • A proximité des transports
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En pratique

  • 1 volontaires recherchés
  • Accessible aux mineurs
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap
  • Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information, Transmission, Pédagogie

MON CONTACT

  • Marc PISTORESI
  • Chargé de mission performance
  • 03 84 86 86 42
Signaler cette mission

Mes avantages en devenant volontaire

16>25ans

jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap

CarteService Civique

pour bénéficier de nombreux avantages

580€net/mois

d'indemnisation quelle que soit la mission

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