Solidarité
Accompagner et informer les usagers dans les services de la préfecture de l'Ain.
Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches liées au permis de conduire
Annonce n°M220010963 publiée le 11 mars 2022
Objectif citoyen
Ces missions permettent d'acquérir différentes expériences indispensables à la construction d'un projet professionnel : capacité à communiquer, accueil des usages, capacité d'analyse, travail d'équipe ...
Actions au quotidien
- accueil téléphonique : tenue d'une permanence téléphonique aux fins de renseigner l'usager sur ses démarches ou procédures en cours
- accueil numérique: répondre aux mails des usagers sur leurs demandes de renseignements
Les missions pourront évoluer en fonction de l'intérêt du postulant
Profil du poste :
- sens des relations humaines et de la diplomatie
- être à l'aise avec l'outil informatique
- capacité d'analyse
- respect de la confidentialité
- être autonome en ayant l'esprit d'équipe
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Une période de formation est prévue sur site au moment de l'arrivée.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Contrat de 28h par semaine réparties sur 5 jours. Présence le matin nécessaire.
Cette mission est proposée par :
prefecture 01
la préfecture est une administration de l'etat qui a quatre missions principales : - permanence de l'etat et sécurité des citoyens - réglementation et garantie des libertés publiques - contrôle administratif - coordination des politiques interministérielles
En savoir plusLIEU D’INTERVENTION
- PREFECTURE 01
45 Avenue Alsace Lorraine
01000 Bourg-en-Bresse- A proximité des transports
En pratique
- 1 volontaires recherchés
- Accessible au plus de 18 ans uniquement
- Mission collective
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
MON CONTACT
- Annie CAMPAN
- Cheffe de bureau des polices administratives, annie.campan@ain.gouv..fr
- 04 74 32 30 50