Accompagner et informer les usagers dans les services de la sous-préfecture de Verdun

La préfecture de la Meuse, située à Bar-le-Duc, est la structure administrative qui représente l’État et le gouvernement dans le département. La préfecture accueille donc du public (pour obtenir permis de conduire, carte d’identité, carte grise, titre de séjour pour les étrangers…) mais travaille aussi avec la police, les collectivités territoriales, les entreprises… * Les engagements France Services : - Le retour du service public au cœur des territoires : chaque Français doit pouvoir, à terme, accéder à un espace France Services en moins de trente minutes ; - Un service public moderne, qui conjugue toutes les potentialités du numérique - à l’heure où la fibre se déploie partout - , tout en offrant un service public à visage humain. France Services, c’est d’abord la présence physique de deux agents d’accueil formés et disponibles pour être à l’écoute, rassurer et aider les usagers dans leurs démarches ; - Un niveau de qualité garanti, quel que soit le lieu d’implantation et le porteur de projet France Services (collectivité, opérateur public ou privé) ; - Un lieu agréable et convivial, qui change l’image des guichets de services publics et donne accès à une gamme élargie de services. * Un panier de services commun - Les agents France Services seront tous formés à répondre aux questions afférentes aux neuf opérateurs partenaires présents dans chaque espace France Services : Ministère de l’Intérieur , Direction générale des finances publiques , Ministère de la Justice , La Caisse nationale de l’Assurance maladie , La Caisse nationale d’Assurance retraite , La Caisse nationale d’Allocations familiales , Pôle Emploi , La Mutualité sociale agricole , Le groupe La Poste .