Votre mission de Service Civique

Objectifs

Missions d’accueil, d’orientation et d’accompagnement des demandeurs d’asile

Missions ponctuelles de renfort administratif

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Missions d’accueil, d’orientation et d’accompagnement des demandeurs d’asile :accueillir les demandeurs d’asile et les orienter selon le motif de leur visiteaccompagner les usagers dans leurs démarchesfaciliter l’accès aux différents pôles du bureau de l’asileMissions ponctuelles de renfort administratif : classement et traitement du courrierarchivage et rangement de dossiersaide aux agents pour l’enregistrement des pièces administrativesLe volontaire interviendra en complément de l'action des agents dans le but d'informer et d'accompagner les demandeurs d'asile et personnes étrangères sans démarches. Il renforcera la qualité du service public à l'égard des usagers et s’enrichira des...Voir plus

Missions d’accueil, d’orientation et d’accompagnement des demandeurs d’asile :
accueillir les demandeurs d’asile et les orienter selon le motif de leur visite
accompagner les usagers dans leurs démarches
faciliter l’accès aux différents pôles du bureau de l’asile
Missions ponctuelles de renfort administratif :
classement et traitement du courrier
archivage et rangement de dossiers
aide aux agents pour l’enregistrement des pièces administratives

Le volontaire interviendra en complément de l'action des agents dans le but d'informer et d'accompagner les demandeurs d'asile et personnes étrangères sans démarches. Il renforcera la qualité du service public à l'égard des usagers et s’enrichira des relations interculturelles, pratique de langues étrangères et problématiques juridiques.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DU NORD

La représentation de l’État, la sécurité des personnes et des biens, le service public, le respect de légalité, le conseil aux collectivités territoriales, la garantie des libertés publiques et du fonctionnement de la démocratie locale, le suivi et la mise en œuvre des politiques publiques et des projets structurants du département et de la région constituent les grandes missions de la préfecture. L’accueil du public, et plus généralement la modernisation des services de préfecture, est une priorité de l’Etat. La préfecture du Nord s’engage depuis plusieurs années dans l’amélioration de la qualité d’accueil et du service rendu aux usagers. Tous les modes de relation entre les usagers et l’administration sont concernés : accueil au guichet ou téléphone, courrier postal ou électronique. La labellisation Marianne, et prochainement, Qualipref 2.0 attestent des engagements pris en ce sens.

Localisation de la mission

PREFECTURE DU NORD

Rue Jean Sans Peur 12 59800 Lille

A proximité des transports

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Mon contact

Zohra BOUATTOU

Cheffe du bureau de l’asile

0320305215

En pratique