Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur (préfectures, sous-préfectures, services de police, unités de gendarmerie).

Solidarité
Nancy (54)
30 novembre 2022
8 mois
vos activités principales : Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’admin

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vos activités principales : Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, notamment dans le contexte du plan préfectures nouvelle génération (PPNG) qui s’appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures. 1) Accueillir - assurer, par contact direct, une médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, et d’orienter le public se présentant en préfecture ; 2) Informer - les usagers sur les différents services téléphoniques accessibles : plateformes, 3400... - sur les lieux administratifs...Voir plus

Annonce n°M220078614 publiée le 30 novembre 2021

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