Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur.
En quelques mots...
PAN e-MERAUDE : Le point d'accueil numérique e-MERAUDE s'adresse aux usagers en difficulté pour effectuer une demande de titre de séjour par la voie dématérialisée.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire aide à la simplification des démarches et explique les conditions d'instruction d'un dossier déposé. Il est également garant du point numérique sous sa responsabilité et collecte des informations sur les usagers présents. Signature d'une charte de confidentialité.
Actions
- Diagnostiquer les attentes de l'usager et l'orienter vers les bornes numériques si nécessaire.
- Expliquer la procédure avant, pendant et après que celle-ci soit réalisée.
- S'assure que l'ensemble des informations renseignées sont correctes et que l'usager a bien compris la démarche en ligne effectuée.
- Prendre soin du matériel et vérifier que les données personnelles générées lors des accompagnements sont effacées.
- Renseigner des tableaux permettant de suivre l'évolution des demandes et le type de demandes.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de la Seine-Maritime
Trois axes prioritaires animent l'action d'une préfecture : - La sécurité des personnes et des biens, - Le conseil aux élus, le respect de la légalité et de l'État de droit, - L’administration du territoire et la coordination de l'action économique et sociale de l'État
Localisation de la mission
Préfecture de la Seine-Maritime (ROUEN)
7 place de la Madeleine 76000 ROUEN
A proximité des transports
Mon contact
Céline GARNIER
Adjointe au chef de l'unité UMER
+33232765518
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M240052188 publiée le 20 septembre 2024
MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de la Seine-Maritime
Localisation de la mission
ROUEN, France
Durée
8 mois
Date de début
1 novembre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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