Solidarité
Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Objectifs d’intérêt général de la mission
- Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers étrangers en les aidant à accomplir leurs démarches
- Fluidifier les déplacements des étrangers au sein du hall d’accueil du bureau du séjour en cas de file d’attente
- Orienter les usagers étrangers vers le point d’accueil numérique ou le guichet dédié au rendez-vous, notamment pour les personnes ne maîtrisant pas ou peu la langue française.
Actions
Description de la mission
- Le volontaire sera chargé :
-accueillir les usagers au sein des locaux afin de les guider : il devra demander à l’usager le motif de sa présence (prise de rendez-vous de 1ère demande, renouvellement de récépissé, rendez-vous, remise de carte etc...)
-selon le cas :
.gérer les sollicitations téléphoniques
.demander les coordonnées (téléphone et adresse électronique) de l’usager, éléments qu’il enregistrera dans un tableau de type excel
-vérifier la complétude du dossier au regard de la liste des pièces remise au demandeur,
-apporter son soutien à l’usager aide à la photocopie
-apporter son soutien au point d'accueil numérique
Cette mission n'est pas possible pour des étudiants (horaires de journée)
Joindre impérativement un CV et une lettre de motivation à votre candidature
Le contrat est de 25 h et il comprend de la présence indispensable le matin et l’après-midi.
Ce contrat n'est pas un CDD mais un service civique rémunéré à hauteur de 610 €
Votre environnement
Formations obligatoires
Tutorat et accompagnement
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DU FINISTERE
SOUS-PREFECTURE DU FINISTERE BREST
3 rue Parmentier 29200 Brest
A proximité des transports
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M230011564 publiée le 5 juillet 2023
PREFECTURE DU FINISTERE
Brest, France
8 mois
1 août 2023
1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
610€d'indemnisation
dont 496,93 € pris en charge par l'Etat et 113,02 € par l'organisme d'accueil
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