Accompagner et informer les usagers étrangers en préfecture au point d'accueil numérique
En quelques mots...
Au sein de la préfecture de la Haute-Savoie et plus particulièrement du bureau de l'accueil et du séjour des étrangers, le/la volontaire assurera les fonctions de médiateur numérique pour les usagers étrangers et contribuera à l'amélioration de leur accueil.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Au sein du point numérique étrangers e-meraude de la Préfecture de la Haute-Savoie, le/la volontaire accompagnera les usagers étrangers rencontrant des difficultés pour déposer leur demande de document de séjour sur le site de l'administration numérique des étrangers en France (ANEF).
Actions
Le/La volontaire est chargé de : Ponctuellement :
Le/La volontaire est chargé de :
- l'accueil des usagers au point d'accueil numérique des ressortissants étrangers : accompagnement individuel de l'usager pour déposer une demande de document de séjour en ligne sur l'ANEF ;
- la fixation des rendez-vous au point d'accueil numérique (contacts téléphoniques, par courriel et courrier avec les usagers).
Ponctuellement :
- l'accueil des usagers au pré-accueil (orientation et renseignements) ;
- l'accueil des usagers pour le renouvellement des récépissés de demandes de titres de séjour des usagers et pour la remise des titres de séjour au guichet.
Capacité d’initiative
Votre environnement
Formations obligatoires
Tutorat et accompagnement
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DE HAUTE SAVOIE
La Préfecture de la Haute-Savoie remplit 6 missions prioritaires : - la représentation de l’État et la communication - la sécurité des personnes et des biens - le service au public et la délivrance des titres - le respect de la légalité et de l’État de droit - l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions - l'administration du territoire et le développement économique
Localisation de la mission
PREFECTURE DE HAUTE SAVOIE
Rue 30e régiment d'infanterie 74000 Annecy
A proximité des transports
Mon contact
Aurélie DUMONT
Adjointe à la cheffe du pôle gestion des compétences, action sociale et prévention
04.50.33.61.61
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
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Annonce n°M230057717 publiée le 21 septembre 2023
MINISTERE DE L'INTERIEUR - PREFECTURE DE HAUTE SAVOIE
Localisation de la mission
Annecy, France
Durée
8 mois
Date de début
1 novembre 2023
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1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
610€d'indemnisation
dont 496,93 € pris en charge par l'Etat et 113,02 € par l'organisme d'accueil
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