Solidarité
Annonce n°M220015867 publiée le 13 avril 2022
Informer les usagers sur les différents services accessibles par internet/téléphone,sur les lieux administratifs offrant l’accès à des services numériques afin de lutter contre la fracture numérique / garantir l’égalité d’accès des citoyens à l’information,
Accompagner les usagers à l’utilisation des outils numériques en les aidant à utiliser les nouveaux services digitaux, à lire/écrire sur les supports dématérialisés,pour les rendre autonomes dans l’utilisation des outils numériques mis à disposition par la préfecture : aider à la prise en main des outils/services présentés,aider à la constitution d’un dossier/ d’une démarche administrative.réaliser des enquêtes de satisfaction, écouter et recueillir les attentes des usagers.
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
ministere de l'interieur prefecture de l'yonne
les préfectures ont pour missions : la représentation de l'etat et la communication, la sécurité des personnes et des biens, le service public et la délivrance des titres, le respect de la légalité et de l'etat de droit, l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions, l'administration du territoire et le développement économique.
En savoir plus Place de la Préfecture
89000 Auxerre