Solidarité
Accompagner, informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur
Objectifs d’intérêt général de la mission : Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers étrangers en préfecture.
Accompagner les usagers étrangers dans leurs demandes de rendez-vous, leurs demandes de prestations sociales et leur droit au travail.
Annonce n°M150000308 publiée le 31 mai 2022
Objectif citoyen
Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers étrangers en préfecture en apportant une réponse aux usagers sollicitant un rendez-vous.
Actions au quotidien
Répondre aux demandes des usagers concernant les difficultés liées aux modalités et conditions d’accueil auprès de la Direction des migrations et de l’intégration.
Assurer, sur le fichier prévu à cet effet, la mise à jour et l’enregistrement des informations permettant le suivi des courriels usagers et des délais de traitement de ce type de demandes.
Répondre aux demandes des usagers, employeurs des ressortissants étrangers, concernant leurs questionnements relatifs au droit au travail de ces derniers.
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par
prefecture du rhone
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LIEU D’INTERVENTION
- Lyon
97 rue Molière
69003 Lyon 03- Accessible en cas de mobilité réduite
- A proximité des transports
En pratique
- 1 volontaires recherchés
- Accessible aux mineurs
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
MON CONTACT
- Bureau du recrutement et de la mobilité - Annonce BAGC
- 04 72 61 66 83
Vous pouvez signaler cette mission sur le site du Service Civique, depuis la page de l'annonce.