ACCOMPAGNER L'ACCUEIL DES PERSONNES HANDICAPEES ET AGEES A LA MAISON DE L'AUTONOMIE

Solidarité
DIJON CEDEX (21)
1 février 2023
6 mois
Mission d'intérêt général auprès d'un public de personnes âgées ou en situation de handicap, afin de renforcer la qualité de l'accueil et sa convivialité. L'objectif est d'assurer un pré-accueil grâce à une écoute et une orientation du public en fonction de sa demande vers le bon interlocuteur.

Objectifs

Des agents du département et de la MDPH sont déjà présents à l'accueil, il s'agira pour le jeune de rendre l'accueil plus convivial et de fluidifier les orientations à travers un temps privilégié de pré-accueil.

Le jeune sera accompagné tout au long de sa mission par deux référents de proximité.


Actions

Dans le cadre d'un renforcement de l'accueil de la MDA, les activités confiées au volontaire sont d'accueillir les personnes qui se présentent à la MDA les matins (8h30-12h30), et :

- Écouter et orienter les personnes dans une approche bienveillante et adaptée

- Accompagner les personnes dans le remplissage de formulaires de satisfaction

- Faire remonter les besoins des publics constatés dans un objectif d'amélioration des conditions d'accueil


Annonce n°M220041613 publiée le 21 novembre 2022

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