En quelques mots...

Comprendre la difficulté d’un parcours patient, être écouté, compris, rassuré accompagné physiquement mais pas que dans toutes les étapes de soins, de sa prise en charge administrative en passant par sa consultation, à son admission ….. à sa sortie de l’hôpital.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner physiquement, rassurer si besoin les patients dans le service ORL de la CONCEPTION.

Si le volontaire parle anglais ou toute autre langue étrangère, il pourra être sollicité afin de traduire les explications sur le parcours de la patientes.

Actions

Accueil physique et orientation des parents et visiteurs avec patience et empathie lié à l’accueil de population sourde, ne parlant pas (pathologie), situation précaire…. Ne parlant pas le français- Participer à la prise en charge des patients lors de la programmation-Accompagnement des patients sur un lieu de rendez-vous sur l’ensemble du site-Informer, orienter, rassurer dans les salles d’attente-Prendre en charge les patients sur brancard, fauteuil, être à leur écoute-Signalement en cas de problèmes- Partager des informations utiles aux patients-Si le volontaire le souhaite, participation au projet d’accueil, projet de prévention santé : alcool tabac, bruit- Participer aux courses (...

- Participer à la prise en charge des patients lors de la programmation

-Accompagnement des patients sur un lieu de rendez-vous sur l’ensemble du site

-Informer, orienter, rassurer dans les salles d’attente

-Prendre en charge les patients sur brancard, fauteuil, être à leur écoute

-Signalement en cas de problèmes

- Partager des informations utiles aux patients

-Si le volontaire le souhaite, participation au projet d’accueil, projet de prévention santé : alcool tabac, bruit

- Participer aux courses ( transport dispositif médical au biomédical)

- Sortir listing, classer avec les étiquettes

Votre environnement

Formations obligatoires

Découverte des différents secteurs ORL/CMF - Gestion de la violence -Arrêt cardiorespiratoire -Formation accueil personnes sourdes malentendantes

L'organisme d'accueil, informations pratiques

FEDERATION HOSPITALIERE REGIONALE PACA

La Fédération Hospitalière de France Provence-Alpes-Côte d’Azur (FHF-PACA) est une association autonome loi 1901 qui agit pour la défense et promotion du service de santé.

Localisation de la mission

Hôpital de la Conception - APHM

Boulevard baille 13005 Marseille

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

Sabrina Armani

Animatrice Réseau Service Civique

+33491381569

En pratique

4 volontaires recherchés
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Adultes, Seniors, Personnes avec handicap
Actions clés : Soutien, Accompagnement, Secours, Aide, Médiation, Information

Signaler cette mission

Annonce n°M240051175 publiée le 4 octobre 2024

Organisme

FEDERATION HOSPITALIERE REGIONALE PACA

Localisation de la mission

Marseille, France

Durée

8 mois

Date de début

14 octobre 2024

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Le processus de recrutement