En quelques mots...

La mission consiste à accueillir physiquement les usagers du plateau des consultations du bureau des entrées, les renseigner, les orienter vers les services concernés. la durée de la mission est de 12 mois mais le volontaires disponibles pour 6 mois sont également les bienvenus.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le but est d'améliorer l'accueil et l'accompagnement des usagers et patients du plateau des consultations.

Actions

Ensemble des activités d'accueil physique, de renseignements, et d'orientation vers les services concernésAccueillir les usagers du plateau des consultations et les diriger vers le bureau des entréesOrienter les usagers vers le lieu de leur consultation ou examen ou les réorienter si besoin vers les services d'hospitalisation/imagerie/ IRMEn cas d'afflux de patients, les réoriente sur le second bureau des entrées ou leur demande de préparer leurs documentsAccompagner les personnes les plus déorientées jusqu'au service de consultationSi besoin réorienter les consultants vers la bonne sortie vis-à-vis de leur stationnement ou véhicule sanitaireRépondre aux éventuelles demandes des...

Ensemble des activités d'accueil physique, de renseignements, et d'orientation vers les services concernés

Accueillir les usagers du plateau des consultations et les diriger vers le bureau des entrées

Orienter les usagers vers le lieu de leur consultation ou examen ou les réorienter si besoin vers les services d'hospitalisation/imagerie/ IRM

En cas d'afflux de patients, les réoriente sur le second bureau des entrées ou leur demande de préparer leurs documents

Accompagner les personnes les plus déorientées jusqu'au service de consultation

Si besoin réorienter les consultants vers la bonne sortie vis-à-vis de leur stationnement ou véhicule sanitaire

Répondre aux éventuelles demandes des services pour un accompagnement "retour" au Rdc du plateau des consultations

Contribuer à la fluidité des parcours de consultation

Votre environnement

Formations obligatoires

L'Hôpital organise en interne des formations sur différents thèmes auxquelles le volontaires pourra assister.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire sera accompagné de son tuteur mais également de la responsable formation, s'il le souhaite pour son projet professionnel.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CENTRE HOSPITALIER D ALBI

La FHF Occitanie c’est près de 113 établissements de santé et médico-sociaux publics engagés dans le projet du Service Civique et 95 000 professionnels de santé qui, en Occitanie, prennent soin nuit et jour des patients et des résidents dans le respect des valeurs de la République.

Localisation de la mission

CENTRE HOSPITALIER D ALBI

22 BD GENERAL SIBILLE bureau des entrées 81013 ALBI

A proximité des transports

Calculer mon itinéraire

Mon contact

VALERIE VIGROUX

RESPONSABLE DU BUREAU DES ENTREES

+33563474343

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux mineurs
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Enfants, adolescents
Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M230063526 publiée le 23 octobre 2023

Organisme

CENTRE HOSPITALIER D ALBI

Localisation de la mission

ALBI, France

Durée

12 mois

Date de début

31 octobre 2023

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Le processus de recrutement