Accompagner les usagers aux téléprocédures de demandes de CNI, passeports, CG, PC

Solidarité
Nîmes (30)
4 décembre 2022
8 mois
Le volontaire assurera une médiation numérique permettant d’accueillir et d’accompagner les usagers qui se présentera sur rendez-vous au point d'accueil numérique de la Préfecture.

Objectifs

Accompagner les usagers à la préfecture du Gard et leur faciliter l’accès aux téléprocédures de demandes de CNI, passeports, cartes grises, permis de conduire...

Actions

Le volontaire assurera une médiation permettant d’accueillir et d’accompagner les usagers arrivant à l’accueil de la préfecture afin de faciliter leurs démarches. A ce titre, il devra : 1. Informer : • le public des réformes et des conséquences sur les modalités des différentes démarches effectuées auparavant au guichet, • sur les lieux administratifs offrant l’accès à des services numériques afin de lutter contre la fracture numérique et garantir l’égalité d’accès des citoyens à l’information, • sur l’existence de nouveaux partenaires des préfectures et des services dématérialisés afférents, lorsqu’ils existent. 2. Accompagner les usagers : • à...Voir plus

Annonce n°M220077987 publiée le 16 septembre 2022

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