En quelques mots...

Comprendre l’organisation du milieu hospitalier Connaitre le fonctionnement de l’établissement et les responsabilités de chaque agent Participer à l’amélioration de la qualité et la sécurité des soins Contribuer à l’accompagnement des personnes hospitalisées/résidentes Accueil physique

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accueillir, orienter les patients, familles et visiteurs.

Actions

Aider à l'accueil, orienter et informer les patients/familles/visiteurs vers les services (consultations/hospitalisation) afin de faciliter l'accès : le milieu hospitalier est perçu de manière hostile par les patients et leur famille qui viennent pour la première fois. De plus, la signalétique n'est pas toujours clairement indiquée et l'orientation peut s'avérer difficile. Accompagner les personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, étrangers) vers les lieux de RDV dans l'hôpital.Contribuer à améliorer l'accueil dans les salles. Le but est de rassurer les patients (être à l'écoute et apaiser les personnes anxieuses), réduire les tensions (en les informant sur le déroulement de...

Accompagner les personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, étrangers) vers les lieux de RDV dans l'hôpital.

Contribuer à améliorer l'accueil dans les salles. Le but est de rassurer les patients (être à l'écoute et apaiser les personnes anxieuses), réduire les tensions (en les informant sur le déroulement de la prise en charge, les délais d'attente), être en capacité de renseigner, expliquer et diffuser l'information : prévenir un proche, faciliter le retour à domicile

Aider aux démarches administratives et accompagner la personne vers les services concernés (unités de soins, consultations).

L'organisme d'accueil, informations pratiques

FEDERATION HOSPITALIERE REGIONALE PACA

La Fédération Hospitalière de France Provence-Alpes-Côte d’Azur (FHF-PACA) est une association autonome loi 1901 qui agit pour la défense et promotion du service de santé.

Localisation de la mission

Hôpital de Tende

3 Avenue Jean Medecin 06430 Tende

A proximité des transports

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Mon contact

Sabrina Armani

Animatrice Réseau Service Civique

En pratique

2 volontaires recherchés
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
Plus de 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Tous publics
Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M230065578 publiée le 4 décembre 2023

Organisme

FEDERATION HOSPITALIERE REGIONALE PACA

Localisation de la mission

Tende, France

Durée

8 mois

Date de début

15 décembre 2023

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Le processus de recrutement