Accompagner les usagers dans les services de l'Etat.

Solidarité
SAINTES CEDEX (17)
1 novembre 2022
8 mois
Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers dans les services de la Commune dans le cadre de la mise en place du Guichet Unique, rassurer les usagers présents et les orienter.

Objectifs

La création du Guichet Unique a pour objectif d’améliorer l’accueil des administrés, de leur apporter une aide dans toutes leurs démarches administratives, en les accompagnant, les orientant et en apportant une aide aux personnes ayant des difficultés à l’utilisation de l’outil informatique.

Actions

Dans le cadre de la mise en place du Guichet Unique, les activités confiées au volontaire dans le cadre de cette mission de service civique, seront les suivantes :- accueil des administrés- compréhension et reformulation de la demande- orientation des administrés afin de leur simplifier les démarches liées aux formalités administratives, tant via le site Internet de la Ville que pour les outils digitaux proposés par les institutions ;- apporter une aide aux administrés ayant des difficultés dans l’utilisation de l’outil informatique dans le cadre de la dématérialisation des actions à réaliser pour les démarches administratives ;- participation et contribution au projet...Voir plus

Annonce n°M220061574 publiée le 5 septembre 2022

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