Accompagner les usagers dans les services des préfectures et des sous-préfectures - préfecture du Puy-En-Velay

Solidarité
Le Puy-en-Velay (43)
1 janvier 2023
6 mois
Mission de médiateur numérique La mission est celle d'être l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'ad

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Mission de médiateur numérique La mission est celle d'être l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration numérique (internet). Par contact direct, il accueille et oriente le public se présentant en préfecture. Il informe le public sur les modifications dans les démarches effectuées auparavant aux guichets, sur les les différents services à distance et sur les lieux administratifs offrant un accès aux services numériques. Il accompagne les usagers à l'utilisation des outils numériques et les aide dans la réalisation des formalités sur les sites internet. Le médiateur est aussi à l'écoute des attendes des besoins des usagers pour améliorer le fonctionnement et...Voir plus

Annonce n°M220081219 publiée le 23 février 2021

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