Accompagner les usagers dans les services des préfectures et des sous-préfectures - préfecture du Puy-En-Velay

Solidarité
Le Puy-en-Velay (43)
1 janvier 2023
6 mois
La mission de médiateur numérique consiste à assurer l'intermédiaire entre les usagers et l'administration en les accomp

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La mission de médiateur numérique consiste à assurer l'intermédiaire entre les usagers et l'administration en les accompagnant dans leurs démarches en ligne. Par contact direct, il accueille et oriente le public se présentant en préfecture. Il informe le public sur les modifications dans les démarches effectuées auparavant aux guichets, sur les différents services à distance et sur les lieux administratifs offrant un accès aux services numériques. Il accompagne les usagers à l'utilisation des outils numériques et les aide dans la réalisation des formalités sur les sites internet (Agence Nationale des Titres Sécurisés, etc). Le médiateur est un des premiers points de contact des...Voir plus

Annonce n°M220081178 publiée le 11 octobre 2021

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