Solidarité
Accompagner les usagers dans les services des préfectures et des sous-préfectures - sous-préfecture d'Yssingeaux
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En quelques mots...
La mission de médiateur numérique consiste à assurer l'intermédiaire entre les usagers et l'administration en les accomp
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La mission de médiateur numérique consiste à assurer l'intermédiaire entre les usagers et l'administration en les accompagnant dans leurs démarches en ligne.
Par contact direct, il accueille et oriente le public se présentant en préfecture. Il informe le public sur les modifications dans les démarches effectuées auparavant aux guichets, sur les différents services à distance et sur les lieux administratifs offrant un accès aux services numériques. Il accompagne les usagers à l'utilisation des outils numériques et les aide dans la réalisation des formalités sur les sites internet (Agence Nationale des Titres Sécurisés, etc).
Le médiateur est un des premiers points de contact des...Voir plus
La mission de médiateur numérique consiste à assurer l'intermédiaire entre les usagers et l'administration en les accompagnant dans leurs démarches en ligne.
Par contact direct, il accueille et oriente le public se présentant en préfecture. Il informe le public sur les modifications dans les démarches effectuées auparavant aux guichets, sur les différents services à distance et sur les lieux administratifs offrant un accès aux services numériques. Il accompagne les usagers à l'utilisation des outils numériques et les aide dans la réalisation des formalités sur les sites internet (Agence Nationale des Titres Sécurisés, etc).
Le médiateur est un des premiers points de contact des usagers en préfecture. Il est aussi à l'écoute des besoins et des attentes des usagers afin d'améliorer le fonctionnement et l'utilisation des services dématérialisés.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE HAUTE LOIRE
Depuis la mise en place du plan préfectures nouvelle génération, les activités de délivrance des titres exercées par les guichets de la préfecture ont évolué vers une dématérialisation du dépôt des demandes et vers l'organisation de ces activités auprès de tiers de confiance. Toutefois des points d'accès numériques sont accessibles aux usagers pour qu'ils puissent réaliser leurs démarches. Afin de faciliter l'accès à cette offre numérique pour tous les usagers, des médiateurs numériques accueillent et aident les usagers en préfecture dans leurs démarches pour la délivrance de certificats d'immatriculation , permis de conduire..etc.
Il existe trois points numériques :
- 1 en préfecture
- 1 en sous-préfecture de Brioude
- 1 en sous-préfecture d'Yssingeaux
Mon contact
PREFECTURE HAUTE-LOIRE
+33471657102
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
Signaler cette mission
Annonce n°M230024416 publiée le 12 juin 2023
Organisme
MINISTERE DE L'INTERIEUR PREFECTURE HAUTE LOIRE
Localisation de la mission
Yssingeaux, France
Durée
6 mois
Date de début
1 octobre 2023
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1expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
610€d'indemnisation
dont 496,93 € pris en charge par l'Etat et 113,02 € par l'organisme d'accueil
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