Solidarité
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne, au sein de la Préfecture
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En quelques mots...
Le/la volontaire en service civique participera aux activités d'accueil de la Préfecture de le Nièvre et sera amené(e) à garantir la qualité du service rendu aux usagers (information, orientation pour l'accueil physique) et respecter les procédures. PRISE DE POSTE A COMPTER DU LUNDI 27 MARS 2023.
Votre mission
Objectifs
La mission contribue à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficultés (difficultés d'accès à l'offre numérique notamment), et contribue à rassurer les usagers présents et à les orienter.
Actions
Le/la volontaire aura pour mission :
- assurer une activité d'accompagnement des usagers rencontrant des difficultés d'accès à l'offre numérique
- servir d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration
- offrir une assistance aux usagers les plus éloignés du numérique
- aider à l'appréhension des outils numériques désormais nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées
- rassurer les usagers présents et les accompagner dans l'utilisation du point numérique mis à leur disposition à l'accueil de la Préfecture de la Nièvre
PRISE DE POSTE A COMPTER DU LUNDI 27 MARS 2023.
Le/la volontaire aura pour mission :
- assurer une activité d'accompagnement des usagers rencontrant des difficultés d'accès à l'offre numérique
- servir d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration
- offrir une assistance aux usagers les plus éloignés du numérique
- aider à l'appréhension des outils numériques désormais nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées
- rassurer les usagers présents et les accompagner dans l'utilisation du point numérique mis à leur disposition à l'accueil de la Préfecture de la Nièvre
PRISE DE POSTE A COMPTER DU LUNDI 27 MARS 2023.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE LA NIEVRE
La Préfecture de la Nièvre remplit 6 missions prioritaires : - la représentation de l’État et la communication - la sécurité des personnes et des biens - le service au public et la délivrance des titres - le respect de la légalité et de l’État de droit - l'intégration sociale et la lutte contre les exclusions - l'administration du territoire et le développement économique
Localisation de la mission
PREFECTURE DE LA NIEVRE
40 RUE DE LA PREFECTURE - 58026 NEVERS CEDEX 58000 NEVERS
A proximité des transports
Mon contact
Audrey AMANT
Référente service civique
+33386607104
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M230007180 publiée le 28 février 2023
Organisme
PREFECTURE DE LA NIEVRE
Localisation de la mission
NEVERS, France
Durée
12 mois
Date de début
15 mars 2023
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