Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi.

Solidarité
VILLEURBANNE (69)
2 janvier 2023
8 mois
Vous devez avoir des connaissances des outils numériques et aimer le contact avec le public.

Objectifs

Vous serez en charge, en lien avec l'équipe d'accueil de Pole emploi, d'accompagner les demandeurs d'emploi dans leurs démarches d'inscription et d'actualisation de leur dossier sur internet.

Actions

Voici les capacités requises:

-       Capacité relationnelle pour le contact public et le travail en équipe d’Accueil

-       Attitude pro active

-       Gestion du stress

-       Capacité d’adaptation

-       A l’aise avec l’outil internet, pôle emploi.fr et les différents supports de diffusion

-       Respect des consignes ELD, tuteurs, agents

Prise en compte de la satisfaction du demandeur d’emploi

Annonce n°M220080094 publiée le 15 novembre 2022

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