Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi

Solidarité
Saint-Priest (69)
2 janvier 2023
8 mois
En situation d’accueil, aide les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi

Objectifs

Solidarité

 - Joue un rôle d’ambassadeur du Service Civique -

Actions

Est en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils -Lors des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques, facilite l’accompagnement des participants à l’issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie - Horaires du matin 8h15-13h15 sauf jeudi 8h15-12h15

Tutorat et accompagnement

Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteur

Capacité d’initiative

Peut faire des propositions d’amélioration des services rendus aux usagers

Annonce n°M220031025 publiée le 23 novembre 2022

Partager cette mission

Autres missions recommandées pour vous

Voir toutes les missions