Solidarité
Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi
Accueillir et accompagner les demandeurs d'emploi en zone d'accueil dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi
Annonce n°M220047883 publiée le 20 juillet 2022
Objectif citoyen
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Actions au quotidien
Au sein de l'Agence pôle emploi de NANCY Majorelle (22, rue François de Neufchâteau), le/la jeune volontaire aura pour mission : en zone d’accueil, aider les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prendre le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie. Est en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils numériques, facilite l’expression. A l’issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomie.
Formations obligatoires
Pendant sa mission, le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne (contenu et format variables selon l'organisme d'accueil : conférence, débat...). Ces deux formations doivent obligatoirement être organisées par l'organisme d'accueil et réalisées pendant la période d'engagement en Service Civique.
Tutorat et accompagnement
Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par
pole emploi grand est
« en savoir plus sur le service public de l’emploi : pôle emploi est un acteur majeur du marché de l’emploi où il s’investit pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. l’une de leurs missions clés est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d’un emploi, d’une formation ou d’un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d’insertion sociale et professionnelle. »
LIEU D’INTERVENTION
- POLE EMPLOI GRAND EST - SITE DE NANCY MAJORELLE
22 Rue François de Neufchâteau
54000 Nancy- Accessible en cas de mobilité réduite
- A proximité des transports
En pratique
- 1 volontaires recherchés
- Accessible au plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Tous publics
- Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
MON CONTACT
- Alain alain.nicoley@pole-emploi.fr
Vous pouvez signaler cette mission sur le site du Service Civique, depuis la page de l'annonce.