En quelques mots...

Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Vous aiderez les usagers de pole emploi à l'utilisation des services numériques et leur permettrait de pouvoir utiliser d'autres services numériques.

Actions

Le ou la volontaire : Appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ; - aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ; - promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques: - facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques : - participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ; - fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet, etc… Le ou la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences locales (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires). Dans le contexte de crise sanitaire, il ou elle sensibilise les usagers de Pôle emploi aux « gestes barrière », avec l'appui du référent sanitaire local. Afin d'approfondir son engagement civique et citoyen, il ou elle participe, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général (dans les domaines de la solidarité, de la transition écologique…) proposés par des acteurs de la vie locale (associations, établissements publics…)

L'organisme d'accueil, informations pratiques

POLE EMPLOI VICHY

Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, Pôle emploi œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur Pôle emploi, consultez le site www.pole-emploi.org/accueil/

Localisation de la mission

Pole emploi de Vichy

650 avenue de la liberté 03200 Vichy

A proximité des transports

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Mon contact

Hélène BOUILLOT

Responsable d'équipe

En pratique

1 volontaire recherché
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragilisées
Actions clés : Transmission, Pédagogie

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Annonce n°M240043006 publiée le 20 août 2024

Organisme

POLE EMPLOI VICHY

Localisation de la mission

Vichy, France

Durée

8 mois

Date de début

1 septembre 2024

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Le processus de recrutement