Solidarité

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi

En zone d’accueil d’une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d’emploi pour les accompagner dans l’utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence.

Basé à Rennes (35)

À partir du 1 juin 2022

Pendant 8 mois

Annonce n°M220013613 publiée le 10 mai 2022

Objectif citoyen

Cette mission, complémentaire de l’action des agents de Pôle emploi, contribue au renforcement de la cohésion sociale en rendant le numérique accessible à tous les demandeurs d’emploi, en favorisant son apprentissage et en développant son usage.


Actions au quotidien

Le volontaire :

  • aide à l'appropriation des services numériques par les usagers ;
  • aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;
  • assure la promotion des services numériques auprès des usagers.

Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue, participe à la « prise en main » des outils présentés.


Formations obligatoires

Une formation d’intégration Pôle emploi est également organisée.

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est également accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission. Le tuteur aide également le volontaire à rélféchir à son projet d'avenir à l'issue de son Service Civique et réalise son bilan nominatif.

Capacité d’initiative

Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.

10 à 20 % du temps de la mission peut être dédié à des actions d’intérêt général tournées vers le vivre-ensemble et la citoyenneté

Cette mission est proposée par :

pole emploi bretagne

premier acteur du marché du travail en france avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, pôle emploi œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. pour en savoir plus sur pôle emploi, consultez le site www.pole-emploi.org/accueil/

En savoir plus

LIEU D’INTERVENTION

  • POLE EMPLOI RENNES
  • 36 Rue de Léon
    35000 Rennes

  • Accessible en cas de mobilité réduite
  • A proximité des transports
Calculer mon itinéraire

En pratique

  • 2 volontaires recherchés
  • Accessible au plus de 18 ans uniquement
  • Mission collective
  • 24h à 30h par semaine
  • Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
  • Actions clés : Médiation, Information, Transmission, Pédagogie

MON CONTACT

  • ISABELLE GENDRON
  • 02 99 36 40 01
Signaler cette mission

Mes avantages en devenant volontaire

16>25ans

jusqu’à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap

CarteService Civique

pour bénéficier de nombreux avantages

580€net/mois

d'indemnisation quelle que soit la mission

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