Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de Pôle emploi.

• En zone d'accueil, le jeune volontaire aide les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de Pôle emploi; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
• Est en appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux de Pôle emploi et de ses partenaires: aide à l'écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils.
• Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, facilite, l'expression et l'accompagnement des participants
• A l'issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de Pôle emploi; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
• Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap, se présentant en agences locales (en zone d'accueil, lors de réunions d'information/ateliers, en lien avec les partenaires / prestataires)

Vous exercerez votre mission du Lundi au Vendredi matin de 8h30 à 12h00 et 2 après-midi (à définir) soit une intensité hebdomadaire de 24h/semaine