Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique.

Solidarité
Orange (84)
1 novembre 2022
8 mois
Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers des Centres des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers de Centre des Finances publiques et à ceux des organismes où il ou elle interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :accompagner ou orienter les usagers à l'accueil;réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue,...);aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans le Centre des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique;contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr...);ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres de Finances publiques (France Service, les points de contact des Finances publiques, missions locales...Voir plus

Annonce n°M220069706 publiée le 27 septembre 2022

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