En quelques mots...

Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique.

Votre mission

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l'inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où il interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra:accompagner et orienter les usagers à l'accueil;réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...);aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique;contribuer à promouvoir l'administration numérique (impots.gouv.fr...);ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions locales...Voir plus

Au quotidien, le ou la volontaire pourra:

accompagner et orienter les usagers à l'accueil;
réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...);
aider à l'utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d'accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l'informatique;
contribuer à promouvoir l'administration numérique (impots.gouv.fr...);
ponctuellement, faire des interventions à l'extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions locales, associations...) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour les rendre plus autonomes dans leurs démarches et ainsi favoriser l'inclusion numérique.

Aucun diplôme particulier n'est exigé. Seule votre motivation compte!

Les candidatures sont à déposer jusqu'au 22 mars 2023 inclus.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques de la Vienne

La Direction départementale des Finances publiques de la Vienne (11 rue Riffault BP 70549 - 86020 POITIERS cedex) est un service de la Direction Générale des Finances Publiques, une administration rattachée au Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.