Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numérique

Solidarité
Saint-Malo (35)
2 novembre 2022
8 mois
Lieu proposé d'exercice des missions : Saint-Malo.

Objectifs

Le volontaire contribuera à orienter les usagers du Centre des Finances publiques de St-Malo et à les accompagner dans leurs démarches en ligne.

Il favorisera par son action, l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers et à ceux des organismes où il pourra être susceptible d'intervenir.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :accompagner et orienter les usagers à l’accueil ; réaliser une action de médiation pour guider les publics les plus fragiles (en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue...) ;aider à l’utilisation des services en ligne, sur des ordinateurs à la disposition du public dans les Centres des Finances publiques, afin d’accompagner les usagers qui ont des difficultés avec l’informatique ;contribuer à la promotion de l'administration numérique (impots.gouv.fr…) ;ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques, missions locales...Voir plus

Annonce n°M220076276 publiée le 24 octobre 2022

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