En quelques mots...

Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d’organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l’outil informatique.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le ou la volontaire, par son action, favorisera l’inclusion numérique en apportant une aide aux usagers du Centre des Finances Publiques et à ceux des organismes où il interviendra.

Actions

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :✔ accompagner et orienter les usagers à l’accueil✔ mener une action de médiation afin de cibler, d’accueillir et d’accompagner les publicsles plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue…)✔ aider à l'utilisation des services en ligne afin d'accompagner ceux qui ont des difficultés avecl’informatique✔ contribuer à la promotion auprès des usagers du site impots.gouv.fr et des différentsservices en ligne offerts par la DGFIP (impots.gouv.fr, GMBI, amendes.gouv.fr, timbre dématérialisé…)✔ ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances Publiques (France Services...

Au quotidien, le ou la volontaire pourra :

✔ accompagner et orienter les usagers à l’accueil

✔ mener une action de médiation afin de cibler, d’accueillir et d’accompagner les publics

les plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue…)

✔ aider à l'utilisation des services en ligne afin d'accompagner ceux qui ont des difficultés avec

l’informatique

✔ contribuer à la promotion auprès des usagers du site impots.gouv.fr et des différents

services en ligne offerts par la DGFIP (impots.gouv.fr, GMBI, amendes.gouv.fr, timbre dématérialisé…)

✔ ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances Publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques,

missions locales, associations…) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour favoriser l'inclusion numérique.

Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors rejoignez-nous !

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Direction Départementale des Finances Publiques du Tarn

La Direction départementale des Finances publiques du Tarn est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques, ainsi que dans la tenue des comptes publics, fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à l'usager. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

Service des Impôts des Particuliers d'Albi

209 Rue du Roc 81000 ALBI

A proximité des transports

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Mon contact

Laurent Nespoulous

Service Ressources Humaines

+33563495836

En pratique

2 volontaires recherchés
Accessible aux plus de 18 ans uniquement
24h à 30h par semaine
Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Médiation, Information

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Annonce n°M240053148 publiée le 25 septembre 2024

Organisme

Direction Départementale des Finances Publiques du Tarn

Localisation de la mission

ALBI, France

Durée

8 mois

Date de début

25 novembre 2024

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Le processus de recrutement