Solidarité
Annonce n°M220008918 publiée le 16 mars 2022
Objectif citoyen
Un service d’assistance aux usagers qui rencontrent des difficultés dans la conduite de leurs téléprocédures. Pour préserver un lien personnalisé et humain pour les cas complexes que les usagers peuvent rencontrer, voire simplement apporter une aide aux personnes éloignées de l’informatique.
Actions au quotidien
Leurs missions consistent, dans les domaines des objets trouvés, des certificats d’immatriculations et permis de conduire, à renseigner les usagers sur les démarches qui permettent d’obtenir un titre et à les aider le cas échéant à finaliser leurs procédures numériques.
Le premier niveau sera de renseigner et d’aiguiller les usagers, le second niveau sera de concrètement les assister sur ordinateur à finaliser leurs démarches. Il ne s’agit en aucun cas de traiter le dossier à la place de l’usager mais de l'assister.
Formations obligatoires
Tutorat et accompagnement
Capacité d’initiative
Le volontaire en Service Civique peut-être force de proposition et faire évoluer le contenu de sa mission.
Cette mission est proposée par
préfecture de police de paris
depuis sa création en 1800, la préfecture de police, dont le siège se trouve à paris, au cœur de l’île de la cité, est une administration unique en france. force humaine, force opérationnelle, force d’innovation et de modernisation, elle met depuis deux siècles ses multiples compétences au service de la population. à noter que la préfecture de police est placée sous tutelle du ministère de l'intérieur. la préfecture de police doit prévenir et lutter contre une multitude de dangers : délinquance, troubles à l’ordre public, catastrophes naturelles ou technologiques, risques urbains, routiers et sanitaires, terrorisme, etc. elle s’attache également à apporter un service public de qualité aux citoyens dans les nombreux domaines qui lui incombent, comme la délivrance des titres administratifs, la gestion de la circulation et du stationnement ou la protection des consommateurs. elle remplit enfin des missions d’expertise sans équivalent à travers sa police technique et scientifique, son institut médico-légal, son infirmerie psychiatrique et son laboratoire central. près de 43 800 femmes et hommes, dont près de 27 500 policiers et 8 400 sapeurs-pompiers, s’engagent, ensemble, au quotidien pour garantir la sécurité et l’exercice des libertés de tous ceux qui vivent, travaillent ou visitent paris et son agglomération.
En savoir plusLIEU D’INTERVENTION
- Préfecture de Police de PARIS
14 Quai de Gesvres
75004 Paris- Accessible en cas de mobilité réduite
- A proximité des transports
En pratique
- 3 volontaires recherchés
- Accessible aux mineurs
- Plus de 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
MON CONTACT
- Mélanie DA SILVA
- 01 53 73 52 16
Vous pouvez signaler cette mission sur le site du Service Civique, depuis la page de l'annonce.